Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Willkommen bei Fahrradzubehör (www.defahrradteiles.com), Ihrem spezialisierten Anbieter für hochwertige E-Bike Komponenten, Akkus und Ersatzteile. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Fahrradzubehör (Straße der Pariser Kommune 18, 82375 Köln, Deutschland) und unseren Kunden. Durch die Nutzung unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produkte

Unser Shop richtet sich an:

• E-Bike-Besitzer und -Enthusiasten
• Fahrradwerkstätten und Händler
• Technisch versierte Nutzer, die Ersatzteile und Upgrades suchen

Wir bieten hochwertige Komponenten für E-Bikes, insbesondere:

• Akkus und Zubehör (u.a. Bosch Performance-Line, Classic Line)
• Antriebskomponenten
• Ersatzteile für Bafang, Bosch und Conway Systeme
• Displays und Bedieneinheiten

3. Nutzung der Website

3.1 Zugang und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unseren Shop rund um die Uhr verfügbar zu halten, können jedoch keine Garantie für ununterbrochenen Zugang geben. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptgeschäftszeiten durchgeführt.

3.2 Benutzerkonto

Für Bestellungen ist kein Kundenkonto erforderlich, jedoch bietet ein Konto Vorteile wie:

• Schnellere Bestellabwicklung
• Verfolgung Ihrer Bestellhistorie
• Speicherung Ihrer Versanddaten

Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto.

3.3 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Fahrradzubehör oder unseren Lieferanten. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Angebot und Produktinformationen

Alle Produktangebote auf unserer Website sind unverbindlich und stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar. Technische Daten, Gewichtsangaben und Maße können geringfügig abweichen.

4.2 Bestellabwicklung

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Artikel
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandmethode
5. Auswahl der Zahlungsmethode
6. Überprüfung und Bestätigung der Bestellung

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung versenden.

4.3 Verfügbarkeit

Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend. In diesem Fall können Sie die Bestellung stornieren oder auf eine Nachlieferung warten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben (z.B. bei kostenlosem Versand ab 50€).

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5.3 Zahlungsausfall

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor:

• Mahngebühren in Höhe von 5,00 € zu erheben
• Den Vertrag zu stornieren
• Zukünftige Bestellungen nur gegen Vorkasse zu akzeptieren

6. Lieferung

6.1 Lieferoptionen und -zeiten

Wir bieten folgende Versandmethoden an:

Versandart	Kosten	Lieferzeit	Details
Standardversand	12,95 €	10-15 Werktage nach Versand	Versand mit DHL oder FedEx, Tracking verfügbar
Kostenloser Versand	Kostenlos	15-25 Werktage nach Versand	Für Bestellungen über 50 €, Versand mit EMS

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage.

6.2 Liefergebiet

Wir versenden weltweit mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Zollgebühren und Einfuhrsteuern sind nicht im Kaufpreis enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

6.3 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

7.2 Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rücknahme bearbeiten können, muss die Ware:

• Unbenutzt und im Originalzustand sein
• Alle Originalverpackungen und Etiketten enthalten
• Keine Gebrauchs- oder Beschädigungsspuren aufweisen

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete oder benutzte Akkus (Kategorie: Akku & Zubehör)
• Installierte oder montierte Antriebskomponenten (Kategorien: Antrieb, Bosch Ersatzteile, Bafang Ersatzteile)
• Personalisierte oder speziell angefertigte Teile

7.4 Rückgabeprozess

Der Rückgabeprozess umfasst folgende Schritte:

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
2. Nach unserer Rückmeldung: Ware originalverpackt zurücksenden
3. Rücksendeetikett auf das Paket kleben (wird von uns zugesandt)
4. Paket bei DHL oder FedEx abgeben oder abholen lassen

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

7.5 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung veranlasst. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

Zahlungsmethode	Rückerstattungszeitraum	Rückerstattungsmethode
Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)	5-10 Werktage	Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto
PayPal	3-5 Werktage	Rücküberweisung auf Ihr PayPal-Konto

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

8.2 Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten einige Hersteller freiwillige Garantien an. Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktbeschreibungen oder Herstellerangaben.

8.3 Schadensersatz

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Köln, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung soll durch eine wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

10.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung aufgegeben werden.